Formular schimb și retur

Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră!

Dacă doriți să schimbați sau să returnați un produs, vă rugam printați și completați formularul de schimb și retur pe care îl găsiți AICI.  Produsele pot fi returnate sau schimbate în termen de maxim 14 zile de la data livrării.

După completarea formularului, vă rugăm să trimiteți produsele împreuna cu formularul completat prin Fan Curier sau Urgent Cargus la următoarea adresă:

Str. Corneliu Copoșu, Nr. 167, Biroul Fig Jewellery Cluj-Napoca, Cod Poștal 400228, Telefon: 0376 448 175

Produsele achiziționate prin intermediul site-ului pot fi schimbate/returnate doar la adresa menționată mai sus; se aplică aceeasi politică si pentru defectele de fabricație.

*Vă rugăm să țineți cont că taxele de transport aferente schimbului sau returului vor fi suportate de către dumneavoastră (atât tur cât și retur).